Klacht: Geboekte stoel voor beenruimte

Baap op 28 januari 2020 over Flybe in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flybe
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenmiddag,

Gisteren vloog ik van Notthingham ( East midlands airport ) naar Amsterdam vlucht BE365 stoel 2D ,
Het was niet druk in het vliegtuig en voor de 1 of andere reden de stewardess verplaatste mij naar stoel 5D waardoor ik dus erg krap zat en totaal geen ruimte had wat ik haar liet zien en uitlegde dat ik daarom 2D geboekt had maar de stewardess liep weg en trok zichzelf er niks van aan wat mij erg stoorde en ik zeer teleurgesteld in ben !!!!

Ik heb vrijdag mijn vlucht terug de andere kant op maar als het dan weer zo moet had ik liever bij een andere maatschapij geboekt die wel klantvriendelijk is en begrip hebben waarom mensen extra beenruimte boeken en ze niet zomaar van stoel gaan verplaatsen

Er werd geen sorry gezegd niets ik werd gewoon in de stoel geplaatst en de dame liep weer weg alsof het heel normaal was

Gewenste Oplossing:

Ik had graag een deel van mijn geld terug gehad voor deze onconfortabele vliegreis

En hoop niet dat het weer voor gaat komen want vlieg regelmatig met flybe alleen deze keer was ik zeer teleurgesteld omdat alle andere keren de service erg goed was

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flybe

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flybe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Baap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM