Mijn Klacht:
Op 04-01-2019 ben ik vanuit Birmingham teruggevlogen naar Amsterdam, maar ik had de slechtste ervaring ooit met een medewerker van Flybe bij de incheckbalie. Ik moest 40 pond betalen voor een handbagage koffer die al jaren dient als handbagage en ik daar nooit problemen mee heb gehad. De koffer paste niet direct in de ijzeren afmetingen van Flybe, maar dat kwam doordat mijn jas in de koffer was gepropt. Ik kreeg geen enkele mogelijkheid van de medewerker van Flybe om mijn koffertje te openen en mijn jas eruit te halen! Hij bedreigde mij en vertelde dat ik de koffer moet betalen of anders mocht ik niet mee. Ik mocht ook niet MIJN koffer openen, welk recht heeft meneer daartoe???? Super brutaal en niet behulpzaam.
Mede door deze ervaring zal ik nooit meer vliegen met Flybe!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik die 40 pond vergoed krijg!!
(10)
