Terug

Klacht: Wel betaald, geen reactie, geen jurk

Karin van de Mortel- van den Oord op 25 mei 2022 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 mei 2022

Karin van de Mortel heeft op 20 mei een jurk besteld en betaald bij Floryday, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen. Na 40 minuten contact met de klantenservice, waarbij ze meerdere keren haar adresgegevens moest doorgeven, kreeg ze per ongeluk iemand van de tijdschriftenverkoop aan de lijn. Ze uit haar bezorgdheid over de negatieve reviews en vraagt om hulp of advies.

Mijn Klacht:

Heb 20 mei een jurk besteld en betaald, daarna geen enkele reactie !,
Gister na 40 minuten klantenservice nog niets opgeleverd…4 x doorverbonden 3 x mijn adresgegevens doorgegeven en vervolgens kreeg ik iemand van tijdschriften sales aan de lijn ??!!
Gezien de reviews die ik nu lees ben ik zo bang dat het een grote teleurstelling is.
Zouden jullie mij misschien kunnen helpen of adviseren.
Bij voorbaat mijn dank,

Karin van de Mortel
06-37468670

Gewenste Oplossing:

Dat zij reageren en in ieder geval mij de jurk toesturen waar ik recht op heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin van de Mortel- van den Oord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Floryday

Alle klachten over Floryday →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Floryday
Zo werkt het