Klachtenbrief voor FlirtyOn

Onderwerp: Inzake onrechtmatige afschrijving en verzoek tot beëindiging van abonnement op Flirtyon

Aan de klantenservice van Flirtyon,
[Flirtyon Adres]

[Afzender Naam]
[Afzender Adres]
[Afzender E-mailadres]

[datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij schriftelijk tot u aangezien ik onlangs tot de ontdekking kwam dat er onrechtmatig kosten van mijn bankrekening zijn afgeschreven. Ik heb een abonnement op uw service, Flirtyon, maar het lijkt erop dat er mogelijk sprake is van frauduleuze activiteiten.

In overeenstemming met het consumentenrecht dat ik als klant dien te hebben, verwachtte ik dat mijn abonnement tijdelijk zou zijn. Echter, ik heb gemerkt dat er na het einde van deze periode nog steeds kosten van mijn rekening worden afgeschreven. Ik was onder de indruk dat het abonnement na de tijdelijke periode zou eindigen, dit blijkt niet het geval te zijn.

Volgens Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om een overeenkomst zonder opgaaf van redenen te herroepen binnen veertien dagen, mits de dienstverlener mijn recht op herroeping heeft geïnformeerd. Daarvoor dien ik u dit schrijven als mijn formele kennisgeving van de uitoefening van dit recht. Ik verzoek vriendelijk om het abonnement te annuleren en het onterecht afgeschreven bedrag terug te storten.

Ik ga er vanuit dat we dit issue spoedig en naar ieders tevredenheid kunnen oplossen. Indien dit niet het geval is, zal ik geen andere keuze hebben dan mijn klacht verder te escaleren naar de bevoegde autoriteiten en consumer rechtsbeschermingsorganisaties.

In afwachting van uw spoedige reactie,
Met vriendelijke groet.

[Uw Naam en Handtekening]