Klachtenbrief voor flirtmee.nl

[Ontvangersnaam],
[Ontvangersadres],
[Ontvangersstad en postcode],

Betreft: Indienen van een klacht tegen flirtmee.nl

Geachte heer/ mevrouw,

Ik schrijf deze brief in verband met de voortdurende problemen die ik ondervind bij het gebruiken van flirtmee.nl. Ik heb begrip voor de noodzaak om de veiligheid te waarborgen en frauduleuze handelingen te voorkomen, echter heb ik al 40 weekbannen ontvangen door het gebruiken van een IP-adres dat ik van Ziggo en Vodafone heb gekregen.

Ondanks mijn pogingen om deze kwestie op te lossen door aan te tonen dat ik niet betrokken ben bij frauduleuze handelingen, en dat de vermeende frauduleuze handelingen in het verleden niet door mij gepleegd zijn, blijft mijn account op flirtmee.nl geblokkeerd.

Volgens de Wet Koop op Afstand (artikel 7:46d) heb ik als consument het recht op toegang tot het product of de dienst waarvoor ik heb betaald. Daarnaast bepaalt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) dat individuen het recht hebben om te verzoeken om rectificatie van onnauwkeurige persoonlijke gegevens. Het is duidelijk dat in mijn geval deze rechten worden geschonden.

Daarom verzoek ik u vriendelijk om deze kwestie op te lossen en mijn account op flirtmee.nl te herstellen, of om een alternatieve oplossing aan te bieden. Ik sta open voor het bespreken van mogelijke oplossingen en ik heb een sterke voorkeur voor minnelijke schikkingen.

Als mijn verzoek niet binnen een redelijke termijn wordt behandeld, zie ik mij genoodzaakt te overwegen juridische actie te ondernemen om mijn rechten te beschermen.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw stad en postcode]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]