Klacht: Flirterige dates

Wimpie1311736625 op 24 januari 2023 over FlirterigeDates in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 januari 2023

Een gebruiker van FlirterigeDates heeft een proefabonnement van twee weken afgesloten, dat volgens de voorwaarden eenmalig zou worden afgeboekt. Na het opzeggen van het abonnement en het ontvangen van een bevestiging, ontdekte de gebruiker dat er vanaf september 2022 maandelijks geld werd afgeschreven, met een toenemende hoogte. Daarnaast bleek de gebruiker een profiel op een andere datingsite te hebben, waar hij of zij niet om had gevraagd, en is er een verzoek om terugbetaling van alle onterecht geïncasseerde bedragen.

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus een proefabonnement van 2 weken genomen bij flirterigedates! Het zou eenmalig afgeboekt worden. Ik heb gelijk het abonnement opgezegd, en daarvan bevestiging gekregen. Nu kom ik er net achter, dat er sinds 1 september 2022 elke maand geld wordt afgeboekt, en het wordt steeds hoger! Nu ben ik eens gaan kijken op internet, en nu blijk ik opeens edn profiel op modeflirt te hebben,waar ik niks van weet. Ik kon de laatste twee incassos nog terughalen,bij de bank, maar ik wil al mijn incassos terug. Ik heb nu nog 258,75 tegoed. Het wordt telkens geint door novalnet. Wie kan me helpen? Ik betasl voor iets,waar ik niet om gevraagd heb!

Gewenste Oplossing:

Ik heb mijn abonnement op moddflirt kunnen opzeggen, maar ik wil mijn geld terug,die onterecht is afgeboekt! Ik heb hier niet om gevraagd,of toestemming gegeven,daarvoor! Dus eigenlijk wil ik gewoon mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FlirterigeDates

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FlirterigeDates nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wimpie1311736625
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM