Klacht: 8,00 euro voor retourzending

Sjaan Weber op 17 oktober 2025 over FlinQ in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FlinQ
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 oktober 2025

Een klant heeft een heren shirt gekocht via Telegraaf Webshop, maar vond het shirt extreem groot in vergelijking met eerdere aankopen in maat XL. Na het retourneren van het shirt moest de klant 8,00 euro voor de retourzending betalen en heeft herhaaldelijk contact gezocht met FlinQ, maar heeft sindsdien geen verdere reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Via Telegraaf Webshop een heren shirt gekocht, waarvan al eerdere shirts altijd maat XL goed waren, zending T.W.-26633787, was dit shirt extreem groot, dus retour verzonden naar Flinq Products.
Voor deze zending 8,00 euro moeten betalen en dit meerdere keren gemaild naar Flinq, en tot nu toe wel antwoord, ze gingen het overleggen met collega’s en daarna nooit meer wat gehoord.

Gewenste Oplossing:

De 8,oo euro retour, die ik moest betalen bij retourzending.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FlinQ
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FlinQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FlinQ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjaan Weber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM