Mijn Klacht:
Ik kwam in Breda voor olie wissel (duurde meer dan een uur) zat in de wachtruimte. De auto was klaar en ik mocht 21 euro meer afrekenen. Heb gevraagd hoezo? Ja er was een lampje kapot.
Hebben we vervangen (zonder overleg) Er werdt geen nee geaccepteerd en de medewerker wees naar een vaag printje wat op de balie stond.
Kon dus betalen anders kreeg ik mijn auto niet mee.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk vindt ik het niet kloppen dat dit zonder overleg gedaan is. Heb het zelfs niet eens gezien.
Wil mijn extra kosten terug


