Klachtenbrief voor Flink

[Bedrijfsgegevens Flink (adres en email klantenservice)]
[Instantie / Klantgegevens]
[Plaats, Datum]

Onderwerp: Juridische Klacht over Beschadiging van Eigendommen door Flink Bezorger

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u om een klacht in te dienen met betrekking tot een incident dat plaatsgevonden heeft tussen een van uw bezorgers en mijn eigendom. Het incident vond plaats toen een Flink-bezorger besloot te rijden op mijn stoep en daarbij mijn fiets en tafeltje raakte, die beide zijn beschadigd.

Ik heb onmiddellijk na het incident melding gemaakt bij uw bedrijf en ondersteunend bewijs, waaronder camerabeelden en foto's, meegestuurd. Ik werd ervan op de hoogte gesteld dat mijn klacht in behandeling zou worden genomen en dat ik hierover zou worden teruggebeld. Ondanks deze belofte, de verstreken tijd, en mijn meerdere vervolgmails, heb ik echter nog geen reactie van u ontvangen.

Volgens Artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek ben ik van mening dat er hier sprake is van een onrechtmatige daad. Volgens dit artikel is degene die jegens een ander een onrechtmatige daad pleegt, verplicht de schade te vergoeden die de ander dientengevolge lijdt.

Ik verzoek u herstel van de schade aan mijn fiets en tafeltje, de kosten hiervan bedragen volgens mijn schatting in totaal € [exact bedrag invoegen]. Ik verzoek om een tijdige betaling van dit bedrag op mijn rekening.

Ik zie graag binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief een reactie van u tegemoet, om verdere juridische stappen te vermijden.

Ik vertrouw erop dat deze kwestie door uw bedrijf op een serieuze wijze zal worden behandeld.

Hoogachtend,

[Naam]

Bijlagen:
- Kopie van het eerdere meldingsmail
- Kopie van de camerabeelden en foto's van de door de bezorger veroorzaakte schade