Klacht: zomaar een e mail met een zogenaamde schuld

pcmol op 17 mei 2018 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Als u bericht van Alektum incasso heeft ontvangen staat er nog een betaling open bij Courlux. Alektum kan u van alle informatie voorzien i.v.m de facturen. U kunt onze klantenservice ook een e-mail sturen met al uw gegevens zodat...

Mijn Klacht:

ik heb een e mail gekregen van dit bedrijf waarvan iedereen nu wel weet dat het niet klopt, wat moet ik nog meer zeggen eigenlijk, komt er in feite op neer dat dit soort malafide praktijken aan de lopende band herhaalt kunnen worden omdat er geen stop op gezet wordt, ik heb ooit mijn gegevens achter gelaten jaren geleden i v m scheermesjes die zogenaamd GRATIS zouden zijn geweest, niet dus, of ik even een x bedrag via een incasso zou neertellen, mja, dat gedaan hebbende, krijg ik nu dus weer na jaren een email, die ik overigens niet open, ik kon genoeg lezen zonder het open te maken dat dit niet klopt ,, en dit bedrijf is echt de enige niet, zo is er nog online bv, waar ik niets van heb gekregen, ze wilde mij chanteren door mij 100 euro te laten betalen om van hun gezeur af te zijn, dat deed ik niet, waarop zij naar de rechter gingen, ik heb bezwaar gemaakt met e mails en bewijzen naar de rechter , niet wetende dat je dat dus 2 KEER moet doen, dat zei een advocaat achteraf, wist ik veel, van mijn inkomen is 700 euro afgehouden , waarvan online bv 138 heeft gekregen , de rest is gegaan naar incasso,, dan is er nog firma de Zwaan in zwanenburg, jochies die rotzooi van de straat rapen en dan kapot en vies doorverkopen aan nietsvermoedende minder bedeelde klanten, ze zijn al 7 jaar bekend EN ZIJN AL GEWEEST OP RADAR tv programma, toch gaat het maar door , ik krijg het vermoeden dat men onder 1 hoedje speelt, incasso, rechter en deze mensen . te ver gezocht? mwah , misschien

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als DE OVERHEID hier weet van krijgt en AL DEZE MALAFIDE praktijken stop weet te zetten, want voor je het weet ben je de .......

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 23 mei 2018 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Als u bericht van Alektum incasso heeft ontvangen staat er nog een betaling open bij Courlux.
Alektum kan u van alle informatie voorzien i.v.m de facturen.

U kunt onze klantenservice ook een e-mail sturen met al uw gegevens zodat wij voor u kunnen nakijken waar de vordering over gaat.
U kunt dit mailen naar [email protected] graag ontvangen wij dan uw adresgegeven van de periode waar de factuur over gaat. Telefonisch zijn wij bereikbaar op tel. 0900-4564564

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice.
Postbus 2035
3330 DA Zwijndrecht
0900-4564564

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM