Mijn Klacht:
wil opzeggen van lidmaatschap maar geraak niet ingelogd op hun website…
Gewenste Oplossing:
als men mij geen scheermesjes meer stuurt...
Klacht: scheermesjes abonnement opzeggen
wicht op 24 maart 2013 over Flexifront in de categorie Scheren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedenmiddag Wicht, Vervelend om te vernemen dat het opzeggen niet is gelukt. U had ook telefonisch met ons contact op kunnen nemen of via e-mail stop kunnen zetten. We hebben wel uw vervolgpakket retour ontvangen waarna we uw abonnement stopgezet...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 26 juli 2013 om 16:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenmiddag Wicht,
Vervelend om te vernemen dat het opzeggen niet is gelukt. U had ook telefonisch met ons contact op kunnen nemen of via e-mail stop kunnen zetten. We hebben wel uw vervolgpakket retour ontvangen waarna we uw abonnement stopgezet hebben.
U ontvangt verder niets meer van ons.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 035 559535 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
