Mijn Klacht:
STOPZETTING VAN SCHEERMESJES NIET TEVREDEN
Gewenste Oplossing:
GEEN LEVERINGEN MEER
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedenmiddag Liedekerke, We hebben gezien bij de laatste betaling dat u geen lid meer wilt zijn. Helaas is dat een erg lang traject en heeft het langer geduurd voordat uw abonnement stopgezet kon worden. Wanneer u direct met onze klantenservice...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 26 juli 2013 om 16:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenmiddag Liedekerke,
We hebben gezien bij de laatste betaling dat u geen lid meer wilt zijn. Helaas is dat een erg lang traject en heeft het langer geduurd voordat uw abonnement stopgezet kon worden. Wanneer u direct met onze klantenservice contact op had genomen hadden we dit eerder voor u kunnen regelen. Ik kan u hierbij bevestigen dat het abonnement stopgezet is en u niets meer ontvangt.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 035 559535 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
