Klacht: Opzeggen na ontvangst proefpakket scheermesjes

R.Vandesande op 18 maart 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

abonnement stopgezet en de optie geboden het pakket retour te sturen

Mijn Klacht:

Ik heb het proefpakket ontvangen en het blijkt voor mij niet zo goed te werken. Ik ga naar de site om op te zeggen maar ik geraak niet ingelogd – de pagina blijft blank. Dit lidmaatschap wil ik echt wel opzeggen en vraag dan ook dat dit gebeurt. Uiteraard betaal ik de verzendingskosten voor het proefpakket.

Gewenste Oplossing:

Dat het lidmaatschap met nummer 142865775548 / internetcode 4666 onmiddellijk wordt opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 18 juli 2013 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

abonnement stopgezet en de optie geboden het pakket retour te sturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM