Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het lidmaatschap geannuleerd. u ontvangt geen paketten meer. U mag uiteraard het pakket naar ons terugsturen inclusief factuur naar: Coulux klantenservice PO BOX 10150 Stationsstraat 2910 Essen Zodra wij het pakket in ons bezit hebben crediteren...
Mijn klacht is dat ik een orderbevestiging gekregen heb voor een kennismakingspakket die ikzelf niet eens aangevraagd heb!! En waar ik nog dien voor te betalen ook!!! 3,90 €
Nu staat daar nog doodleuk bij dat ze zes weken na dit pakket telkens om de 3 maand een nieuw pakket opsturen voor 10,90 €. Kan dit allemaal zomaar?????
Graag zou ik dit alles geannuleerd zien en nooit meer iets ontvangen van dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Flexifront
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het lidmaatschap geannuleerd. u ontvangt geen paketten meer. U mag uiteraard het pakket naar ons terugsturen inclusief factuur naar: Coulux klantenservice PO BOX 10150 Stationsstraat 2910 Essen Zodra wij het pakket in ons bezit hebben crediteren wij de factuur. Het lidmaatschap is geannuleerd u ontvangt geen zendingen meer van ons. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 05 augustus 2013 om 15:59 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben het lidmaatschap geannuleerd. u ontvangt geen paketten meer.
U mag uiteraard het pakket naar ons terugsturen inclusief factuur naar:
Coulux klantenservice
PO BOX 10150
Stationsstraat 2910
Essen
Zodra wij het pakket in ons bezit hebben crediteren wij de factuur.
Het lidmaatschap is geannuleerd u ontvangt geen zendingen meer van ons.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
