Klacht: Klachten brief

tiboke op 10 april 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het pakket in goede staat retour ontvangen. Het openstaande bedrag gecrediteerd en het lidmaatschap beeindigd. U ontvnagt geen zendingen meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groeten....

Mijn Klacht:

Ik zou GRATIS scheersysteem krijgen.Maar nu krijg ik ene brief en moet ik om de zoveel tijd navulpakket kopen.
Daar heb ik helemaal niet na.Heb al enkele keren gebeld maar kom er niet binnen.Dus bij deze hoeven jullie dat pakket helemaal niet op te sturen achter drie weken.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie dat pakket niet hoeven op te sturen.
Bij deze hartelijk dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flexifront

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het pakket in goede staat retour ontvangen. Het openstaande bedrag gecrediteerd en het lidmaatschap beeindigd. U ontvnagt geen zendingen meer van ons. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groeten. Courlux klantenservice

Flexifront

Heeft op 05 augustus 2013 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben het pakket in goede staat retour ontvangen. Het openstaande bedrag gecrediteerd en het lidmaatschap beeindigd.

U ontvnagt geen zendingen meer van ons.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groeten.
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM