Klacht: Invordering

Lukas1963 op 26 januari 2018 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Wij kunnen op het aangegeven adres niemand vinden in ons systeem. Bij Alektum incasso kunt u de facturen opvragen die wij u destijds hebben toegestuurd. U kunt ons ook een mail sturen via [email protected] met de adresgegevens waar u...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Mijn Klacht:

Heb nooit een bestelling gedaan bij flexifront moest eerst opzoeken via Google wie het zijn, krijg nu een vordering via alektum.

Gewenste Oplossing:

Vordering ingetrokken en nooit meer iets horen van flexifront.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 17 mei 2018 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Wij kunnen op het aangegeven adres niemand vinden in ons systeem.
Bij Alektum incasso kunt u de facturen opvragen die wij u destijds hebben toegestuurd.
U kunt ons ook een mail sturen via [email protected] met de adresgegevens waar u destijds goederen van Courlux heeft ontvangen zodat wij na kunnen kijken hoe u bij ons in het systeem staat.

Wij hopen u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Courlux klantenservice
Postbus 2035
3330 DA Zwijndrecht

Lukas1963

Heeft op 17 mei 2018 om 15:29 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Gewoon verwijderen ik heb nooit goederen afgenomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM