Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken extra scheermesjes besteld en heb ze nog niet thuis
Gewenste Oplossing:
Als ik me kan scheren
Chris 1966 op 28 juni 2018 over Flexifront in de categorie Scheren
Ik heb 3 weken extra scheermesjes besteld en heb ze nog niet thuis
Als ik me kan scheren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Flexifront
7 jaren geleden - Geachte klant, Wij zien dat u een intropakket toegestuurd met een scheermeshouder 2 mesjes op 29-05-2018 voor alleen de verzendkosten van € 3.90 Op 11-06-2018 heeft u met ons gebeld en hebben wij het lidmaatschap geannuleerd omdat u nog niet wist hoe lang u met een mesjes zou doen en aangegeven dat u dit zelf later nog aan kon geven. Het intro pakket is nog niet betaald, graag vernemen wij van u of u dit heeft ontvangen, i.v.m de nog openstaande factuur van € 3.90 of dat u op een navul pakket scheermesjes zit te wachten? Graag horen wij dit via ons e-mail adres [email protected] graag uw klantenr. 52847987253 of uw adresgegevens erbij vermelden. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM