Goedendag mijnheer de Wit, Vervelend dat u dit is overkomen met uw muurverf. Inmiddels hebben we elkaar gesproken en afgesproken dat zodra u alle gegevens heeft u nogmaals contact met ons opneemt. Zodat we u dan gericht verder kunnen helpen....
Heb 2 X flexa muurverf gelders blauw op een muur geverfd met een roller..Wanneer ik de muur nu aanraakt of erover heen wrijft met mijn hand dat er dan een witte waas op de muur komt die er niet meer afgaat .Heb 3.5 liter gekocht.Duur betaald voir dit resultaat..Baal behoorlijk.En hoe gaan we dit oplossen ?BVD hr de Wit
Als ik mijn geld terug krijgt. De kleur is ook anders dan we verwacht hadden..We dachten dat dit Rijksmuseum blauw was. BVD hr de Wit
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2021 om 14:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
