Goedendag mijnheer Blom, Vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan met Flexa Strak in de Lak. Telefonisch heb ik getracht u te benaderen echter zonder resultaat en vervolgens uw voice mail ingesproken. Als u in de gelegenheid bent wilt u...
Een klant heeft problemen ervaren met de nieuwe watergedragen verf van Flexa, die niet goed hecht en vloeit. Dit heeft geleid tot frustratie en het verlies van plezier in het schilderen, terwijl er nog meer schilderwerk in de woning moet worden gedaan. De klant zoekt naar een oplossing voor deze problemen.
Geachte heer/mevrouw,
Al jaren schilder ik met plezier, gebruikte altijd Flexa strak in de lak op terpentine basis, nu heb ik het op waterbasis, en het is een drama, verf vloeit en hecht voor geen meter, ik heb mijn plezier in het schilderen verloren, maar moet de rest van de woning nog doen. Ben nu opzoek naar een oplossing.
Als er een gepaste oplossing wordt geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2020 om 09:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
