Terug

Klacht: Verf sluiting

Christa bennik op 14 september 2021 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Flexa has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Bennik, Vervelend dat u dit is overkomen bij transport van uw bus verf. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en hebben we u vanuit coulance een passende oplossing geboden. In de loop van vandaag krijgt u...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 14 september 2021

Een klant heeft vier blikken verf gekocht en tijdens het vervoer is een blik omgevallen, waardoor de verf is gemorst. De klant vraagt zich af of de sluiting van het blik te zwak is en of het blik onder druk heeft gestaan. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedendag, ik heb afgelopen zaterdag een aankoop gedaan van vier verf blikken. Ik heb deze achter in de auto vervoert, bij een flauwe bocht is er een blik omgevallen en ik hoorde een grote plof en er bleek een blik open gesprongen te zijn en lag de verf in de auto. Mijn vraag is of de sluiting van het blik niet te zwak is ?kan het blik onder druk hebben gestaan?

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vraag en te gemoed komen in de kosten.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 15 september 2021 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Christa bennik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flexa

Alle klachten over Flexa →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over Flexa
Zo werkt het