Klacht: Verf dekt niet

Michael Aken, van op 31 januari 2021 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Vroombout, Vervelend dat u dit is overkomen bij gebruik van Flexa Creations Muurverf. Om u verder te helpen heb ik getracht telefonisch contact met u op te nemen en vervolgens uw voicemail ingesproken. Zodra u in de gelegenheid...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft problemen ervaren met de Flexa creations muurverf denim drift extra mat, die niet goed dekt op een gestructureerde witte muur. Ondanks het gebruik van verschillende vachtrollers en het aanbrengen van tot zes lagen, blijven er witte puntjes zichtbaar. Hoewel de kleur mooi is, belemmert de slechte dekking het genot van de verf.

Mijn Klacht:

Flexa creations muurverf denim drift extra mat dekt de muur niet.
Deze aangebracht een een gestructuurde witte muur met wel 3 verschillende vachtrollers voor ruwe muren en op sommige muren zit nu zelfs 6 lagen en nog dekt de verf niet volledig de muur. Je blijft kleine witte puntjes zien.
Je zou vewachten na 15 liter verf dat een oppervlakte van 23 vierkante meter toch wel gedekt zou zijn. De kleur is wel heel mooi maar helaas kan ik er niet optimaal van genieten door de witte stipjes erdoorheen.

Gewenste Oplossing:

Niet goed geld terug zou ik op zijn plaatst vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 10 februari 2021 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Babs3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM