Goedendag mijnheer Hulshoff Vervelend dat u dit is overkomen bij gebruik van uw muurverf. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en heb ik u uitleg gegeven. Ook heb ik u aangegeven hoe dit eventueel op te lossen. Met...
Na het schilderen van de wanden met Flexa muurverf, merkte de klager dat een aanraking met een schone vinger leidde tot een witte vlek op de muur. Ondanks het gebruik van een primer en de aanvankelijke tevredenheid over de kleur en dekking, verergerde de vlek bij het proberen te reinigen met een natte doek. Het probleem is inmiddels opgelost.
We hebben onze wanden geverfd met flexa muurverf hele mooie kleur niks op aan te merken dekt goed we hebben een primer gebruikt maar ik raak de muur 1 x aan met een schone vinger en gelijk een witte vlek dacht met een natte doek weg halen maar wordt alleen maar erger niet blij mee
Als de vlekken weg zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2021 om 10:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
