Goedemorgen mijnheer, Via deze site heeft u een klacht bij ons gemeld over een van onze producten. Wij hebben u hiertoe een mail gestuurt met het verzoek om contact met ons op te nemen. Echter voor zover onze informatie strekt,...
O.a. twee planken van Ikea eerst met grondverf voor kunststof geverfd, en daarna 2 maal met Flexa strak in de lak afgelakt.
Nu, nog geen half jaar later, is de verf daar waar spullen op de plank staan, sterk geel verkleurd.
Geld terug van de verf. 1 blik gebruikt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Flexa
10 jaren geleden - Goedendag mevrouw , mijnheer, Vervelend om te vernemen dat u dit probleem heeft. Om u gericht verder te helpen wil ik u vragen om uw klacht bij ons kenbaar te maken via: [email protected] Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Technisch adviseur en opleider. AkzoNobel Decorative Coatings BV.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2015 om 09:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
