Klacht: Stankoverlast (wietgeur) na gebruik powerdek muurverf

jeffs op 22 juli 2013 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een passende oplossing geboden, nadat de klant contact met ons had opgenomen. Flexa

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 22 juli 2013

Na het gebruik van Flexa Powerdek stralend wit muurverf ervaart de klager een sterke, aanhoudende wietgeur in de ruimte. Deze geur is als zeer vervelend ervaren en verdwijnt niet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

na gebruik van flexa powerdek stralend wit muurverf hebben wij last van een penetrante wietgeur. De geur is uitermate vervelend en trekt niet weg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een stappenplan / oplossing zien voor dit probleem in bestekvorm. Ik wil tevens 100% zekerheid over kans op gevaar voor de gezondheid.
Bij geen gehoor zal ik deze klacht openbaar maken en teven verder stappen in overweging nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Flexa

12 jaren geleden - We hebben de klant op 23-07 (08.15) verzocht contact met ons op te nemen zodat wij de klant een passende oplossing kunnen bieden. 071-308 23 44 of [email protected] Met vriendelijke groeten, Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexa beoordeeld.

jeffs

Heeft op 23 juli 2013 om 14:40 geantwoord

een mogelijke oplossing is snel aangeboden, klacht is nog niet afgehandeld aangezien de oplossing nog niet is uitgevoerd en effectief bewezen..

Flexa

Heeft op 23 juli 2013 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een passende oplossing geboden, nadat de klant contact met ons had opgenomen.

Flexa

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM