Goedendag mijnheer, Mocht uw klacht nog actueel zijn dan kunt u via [email protected] rechtstreeks contatct met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch advsieur AkzoNobel Decorative Coatings BV
Een klant heeft ervaren dat de Flexa Strak in de Lak na twee weken al vergeling vertoonde op de salon tafel en het tv-meubel, ondanks dat deze producten in een speciaalzaak zijn aangeschaft. De klant vindt het teleurstellend dat deze verkleuring optreedt bij een dure verf. De klacht is inmiddels opgelost.
In december hebben we onze salon tafel en tvmeubel in de flexa strak in de lak gezet, helaas was er na 2 weken al vergeling zichtbaar onder de tv!!! Ook onder de accessoires is vergeling opgetreden, erg jammer voor zulke dure verf die in een speciaalzaak word verkocht.
Nieuwe verf of vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Flexa
12 jaren geleden - WE hebben verzocht om de adresgegevens bij ons kenbaar te maken. Wij zullen de klant vervolgens gericht verder helpen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer AkzoNobel Coatings BV.
Bericht van Flexa
12 jaren geleden - We hebben dhr. Schouten verzocht om zijn adresgegevens bij ons kenbaar te maken zodat we de klacht gericht kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer AkzoNobel Decorative Coatings BV.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2016 om 10:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
