Mijn Klacht:
Voor ons nieuwe huis hebben wij Flexa Muurverf Nachtblauw gebruikt. Wij zijn er voornamelijk ontevreden over, omdat je als je er ook maar een beetje tegenaan komt er gelijk een witte veeg op zit. Wij hebben 4 muren geverfd met deze kleur en aan alle kanten zitten vegen die niet weg te krijgen zijn, ook nog met een vochtige doek. De klacht heb ik gestuurd naar Flexa/Akzonobel maar het enige wat ik terug krijg zijn commerciele teksten: Flexa Strak op de muur is onze basis kwaliteit muurverf met een goedde dekking, verwerking en een strak eindresultaat. Zoekt u een muurverf welke goed reinigbaar is (zelfs schrobbaar) en ook vlekbestendig dan is Flexa Creations Muurverf, ook leverbaar in de door u gewenste kwaliteit een veel betere keuze.
Ik heb hierop gereageerd dat zij mij niet begrijpen en dat ik ontevreden ben over de kwaliteit van de verf. Daar heb ik geen antwoord meer op gekregen. Flexa gebruik ik al ruim 20 jaar in huis en nu mankeert er eens iets en geven ze niet thuis. Voor mij geen Flexa meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug, zodat ik elders een goede verf kan kopen.
