Goedemorgen mevrouw Bakker, Vervelend dat u dit is overkomen bij gebruik van Flexa Strak in de Lak zijdeglans in de kleur RAL 9010. Inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en is u een passende verklaring en ook een...
Een consument heeft klachten over de Flexa Strak in de Lak 9010, die stroperig is en niet goed hecht aan deuren en kozijnen. Na twee weken begint de verf al te bladderen, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit en de noodzaak om alles opnieuw te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Onze deuren en kozijnen met flexa strak in de lak 9010 geverfd, was al stroperig en verder niet lekker. Hechtte niet mooi, alles is verknald. Het bladert er zelfs vanaf, het zit er nu 2 weken op. Hele slechte en lelijke verf die amper smeerbaar is en niet hecht. Alles kan opnieuw!! Zonde van het geld en alle tijd.
Geld terug van alle 3 potten aangezien we nieuwe verf moeten kopen, geen flexa meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2020 om 08:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
