Omdat u niet meer gereageerd heeft op onze mail, beschouwen wij deze klacht als opgelost. Mocht u als nog vragen hebben dan kunt u ons per mail benaderen via info @Flexa.nl Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Technisch adviseur...
Na vijf maanden is de latexverf van Flexa al geel uitgeslagen, ondanks dat er niet gerookt wordt in de ruimte. De klant merkt op dat de afdrukken van meubels zichtbaar zijn op de muur en dat de verf boven het aanrecht ook verkleurd is. Ze hoopt op een reactie van het bedrijf.
Ik heb 5 maanden geleden alles gewit met jullie latex. En nu 5maanden verder, kan ik weer opnieuw gaan witten. Er word niet gerookt binnen, en de witte kleur is al geel. Ik zie de kast afgedrukt op de muur, en boven het aanrecht is het ook helemaal geel. Kortom alles is geel uitgeslagen. Hoop dat ik hier een reactie op terug krijg.
mvg carola
Een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Flexa
12 jaren geleden - Goedemorgen, WE hebben Carola verzocht haar klacht inclusief het gebruikte product bij ons kenbaar te maken . Zodat we haar gericht verder kunnen helpen met een passende verklaring en oplossing. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Technisch adviseur AkzoNobel Decorative Coatings BV.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 08:11 geantwoord
Omdat u niet meer gereageerd heeft op onze mail, beschouwen wij deze klacht als opgelost. Mocht u als nog vragen hebben dan kunt u ons per mail benaderen via info @Flexa.nl
Met vriendelijke groet,
Dirk van der Meer
Technisch adviseur
AkzoNobel Decorative Coatings BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
