Goedendag mijnheer Mens, Vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan bij uw schilderwerk. Helaas bevat uw melding weinig informatie waardoor ik niet weet welke producten u gebruikt heeft, welke werkwijze u heeft toegepast, etc. Mede hierdoor kan ik de bij...
Een klant heeft herhaaldelijk glanslak van Flexa gebruikt, maar constateert dat de verf snel barst en loskomt, met een slechte dekking als gevolg. Deze ervaringen worden gedeeld door vrienden en kennissen, wat leidt tot de conclusie dat de kwaliteit van de verf te wensen overlaat. De klant heeft besloten om geen producten van Flexa meer aan te schaffen vanwege de hoge prijs en de gebrekkige kwaliteit.
Regelmatig glanslak voor buiten gebruikt. Grachtengroen en gebroken wit.Geconstateerd dat de verf snel barst en los komt. Bovendien een slechte dekking heeft.Zit er dus niet lang op. Jammer van alle arbeid. Vrienden en kennissen hebben dezelfde ervaring, dat uw verf spreekwoordelijk slecht is. Waarom doet u zo weinig aan de kwaliteit. De prijs is hoog en derhalve is er zeker ruimte voor verbetering.wij kopen dus uw producten niet meer.
Ligt aan uw antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2021 om 09:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
