Klacht over Flexa: slecht dekkende verf. | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: slecht dekkende verf.

[email protected] op 18 oktober 2015 over Flexa in de categorie Producten

Meld uw Klacht over Flexa

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Flexa has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 30 september 2016

Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer, Mocht uw klacht nog actueel zijn dan kunt u via [email protected] rechtstreeks contatct met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch advsieur AkzoNobel Decorative Coatings BV

Bedrijf

Categorie Producten

Status Opgelost

Datum 18 oktober 2015

Een klant heeft klachten over de slechte dekking en toepassing van Flexa verfproducten, waaronder hoogglanslak en Powerdek. Ondanks de verwachting van hoge kwaliteit vanwege de prijs, bleek de verf niet goed te dekken en moeilijk aan te brengen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onlangs hebben wij de flat met en voor onze zoon geschilderd.Dat wil zeggen alle deuren, kozijnen met Flexa hoogglans strak in de lak wit en muren met Flexa powerdek.We zijn teleurgesteld over het gebruik.De lak “loopt”slecht, dekt slecht.De saus doet niet wat hij beloofd.Dekte over een witte muur pas na twee keer.
We dachten een kwalitatief goede, en relatief dure verf te hebben gekocht, maar komen nu een beetje van een koude (dure)kermis thuis.

Gewenste Oplossing:

Compensatie zou fijn zijn, maar is niet mijn doel.
Met vriendelijke groet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Flexa

10 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw, mijnheer, Vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan met ons product Flexa Powerdek Muurverf en Strak in de Lak. Om u gericht verder te helpen wil ik u vragen om uw klacht inclusief adresgegevens bij ons te melden via: [email protected] Ik neem vervolgens contact met u op. Met vriendelijke groet, Edwin van Leeuwen Technsich adviseur AkzoNobel Decorative Coatings BV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 30 september 2016 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Flexa