Mijn Klacht:
heb flexa muurverf grijs gekocht en geverfd.
Kwam toen het droog was een hand op de muur geprobeerd af te doen maar nu is de vlek nog groter
Gewenste Oplossing:
Als de vlek weg is
Goedendag mevrouw Mastenbroek, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van de door u aangeschafte Flexa Muurverf. Om u verder te helpen hebben we getracht u te bellen en vervolgens uw voice mail ingesproken. Als u contact met ons...
De vlek is nog steeds niet weg
heb flexa muurverf grijs gekocht en geverfd.
Kwam toen het droog was een hand op de muur geprobeerd af te doen maar nu is de vlek nog groter
Als de vlek weg is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2020 om 10:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 20 augustus 2020 om 14:10 geantwoord
De vlek is nog steeds niet weg
Bericht van Flexa
5 jaren geleden - Inmiddels hebben we telefonisch contact gehad en is u een passende oplossing geboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM