Klacht: na 4 weken alle plinten vergeeld

tenhove op 21 september 2013 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Omdat u niet meer gereageerd heeft op onze mail, beschouwen wij deze klacht als opgelost. Mocht u als nog vragen hebben dan kunt u ons per mail benaderen via info @Flexa.nl Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Technisch adviseur...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 21 september 2013

Na vier weken vakantie merkte de klager dat de hoge plinten, geschilderd met Flexa Strak in het Lak, waren vergeeld, terwijl de muren spierwit bleven. De klager is teleurgesteld over de kwaliteit van de verf, die volgens de verpakking een perfect en blijvend eindresultaat zou moeten bieden, maar niet aan de verwachtingen voldeed. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Alle mooie hoge plinten geschilderd met flexa strak in het lak , gekozen omdat het krasvast Was vanwege het stofzuigen. Prachtig spierwit…kom ik terug van vakantie na 4 weken alles vergeeld kon wel huilen…. mijn muren spierwit met afgrijselijke verkleurde plinten.
NOOIT meer Flexa voor mij!!
En dan staat er ook nog op de pot, kwaliteitsverf met eeen perfect en blijvend eindresultaat.
Ten eerste dekt het heel slecht, en zo snel verkleuren mag ECHT niet!!!

Gewenste Oplossing:

Verf die wel wit blijft en goed dekkend is!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Flexa

12 jaren geleden - WE hebben de klant verzocht om via info@Flexa contact met ons op te nemen. Dit om de klacht verder op te lossen. Dirk van der Meer AkzoNobel Decorative Coatings BV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 19 mei 2014 om 07:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat u niet meer gereageerd heeft op onze mail, beschouwen wij deze klacht als opgelost. Mocht u als nog vragen hebben dan kunt u ons per mail benaderen via info @Flexa.nl
Met vriendelijke groet,

Dirk van der Meer
Technisch adviseur
AkzoNobel Decorative Coatings BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM