Goedendag mevrouw Van der Staak, Tot op heden hebben we niets meer van u vernomen. Mocht u alsnog nog vragen hebben dan kunt u ons benaderen via telefoonnummer 071-3082344 Met vriendelijke groet Dirk van der Meer Opleider technisch adviseur AkzoNObel...
Een klant heeft een probleem ervaren met de Flexa Creations camouflage green muurverf, die opdroogt als lakverf en rubberachtig aanvoelt. Bij het verwijderen van de afplaktape na het schilderen trok de tape een stuk verf mee, wat de klant als ongebruikelijk beschouwt, aangezien hij altijd met Flexa schildert zonder eerder deze problemen te ondervinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een muur geverfd met flexa creations camouflage green. Het droogt op als een soort lakverf. Ik heb meteen na het schilderen de afplaktape losgehaald maar trok hierbij een plakkaat verf mee. Zo snel wordt deze verf dus rubberachtig. Ik denk dat er iets mis is met deze verf want ik schilder altijd met flexa en dit heb ik nog nooit meegemaakt
Een nieuw blik verf, zodat ik de muur overnieuw kan doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2024 om 08:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
