Mijn Klacht:
Op onze muren in de kamer hebben we kleurtesters gebruikt. Dit zijn muren met ruw pleisterwerk. Op de testers staat nergens dat je die niet moet gebruiken op ruwe ondergrond of dat je voor de gebruiksaanwijzing op de website moet kijken. Daardoor zijn de muren op die plekken verzadigd geraakt waardoor ik 7,5 liter extra heb moeten kopen om de vlekken eronder te krijgen. En nog steeds kun je het zien. Na contact met flexa zeggen ze doodleuk dat ik eerst op de website had moeten kijken. Zet dan op de testers dat je daar moet kijken voor de gebruiksaanwijzing.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het reëel vinden als ik de extra verf vergoed zou krijgen en dat er duidelijke info komt op de testers.


