Goedemorgen, Bedankt voor je melding over het kleurverschil tussen de Flexa Kleurtester en de aangeschafte muurverf. Ik zou heel graag met je willen spreken hierover, ik heb je antwoordapparaat ook al ingesproken. Wil je met ons bellen op het moment...
Een consument heeft ervaren dat de kleurtester Saliegroen Strak op de Muur een andere tint vertoont dan de blikken Saliegroen, wat resulteert in een aanzienlijk kleurverschil na het verven van de muur. De tester zou veel grijzer zijn dan de uiteindelijke verf. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De kleurtester Saliegroen Strak op de Muur geeft een andere kleur dan de blikken Saliegroen. Met de tester hebben we een aantal randen van de muur geverfd. Nu behoorlijk groot kleurverschil. De tester is vele malen grijzer.
Misschien financiële tegemoetkoming? We moeten extra verf bijkopen.
Ik kan zo nodig foto's toesturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2022 om 11:33 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je melding over het kleurverschil tussen de Flexa Kleurtester en de aangeschafte muurverf. Ik zou heel graag met je willen spreken hierover, ik heb je antwoordapparaat ook al ingesproken.
Wil je met ons bellen op het moment dat het schikt? Ik hoor het graag.
Met vriendelijke groeten,
Sandy den Elzen
Allround Employee Technical Support
COOP Technical Support
T 31 71 30 82 344
E [email protected]
Akzo Nobel Decorative Coatings bv
Rijksstraatweg 31
Postbus 3
2170 BA Sassenheim
The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
