Goedendag mijnheer Grotenboer, Telefonisch hebben we inmiddels contact met elkaar gehad en hebben we dit voorval met elkaar besproken. Op de slaapkamer is het schilderwerk nog wel in orde, terwijl het in de woonkamer verkeerd ging. Helaas kunnen we dit...
Waarom is de kleur wel goed achter mijn medicijnkastje? Volgens mij komt de verkleuring door de lichtinval wat eigenlijk niet zou moeten kunnen als de verfkleurecht wordt gesuggereerd wordt.
Goedendag ,
Ik heb om mijn muur te sausen Flexa strak op de muur Oudroze , camouflage green en Retro vibe gebruikt.
Na ong. 1.5 jaar is de oudroze kleur geheel verdwenen en heb ik nu een soort van grijze muur.
Wat voor een oplossing bieden jullie mij aan?
Vriendelijke groet,
Peter Grotenboer
Graag een nieuw blik verf.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2023 om 11:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 02 oktober 2023 om 14:53 geantwoord
(10)
Waarom is de kleur wel goed achter mijn medicijnkastje?
Volgens mij komt de verkleuring door de lichtinval wat eigenlijk niet zou moeten kunnen als de verfkleurecht wordt gesuggereerd wordt.
Bericht van Flexa
2 jaren geleden - Goedendag mijnheer Grotenboer, Zonet getracht om met u in contact te komen en vervolgens uw voice mail ingesproken. Zodra u in de gelegenheid bent wilt u dan tijdens kantooruren contact met mij opnemen via telefoonnummer 071-3082344 Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch adviseur AkzoNobel Decorative Coatings BV.
Bericht van Flexa
2 jaren geleden - Goedendag mijnheer Grootenboer, Vanmorgen opnieuw contact met elkaar gehad en vanuit coulance een passende oplossing aangeboden. Welke we bij u thuis bezorgen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch adviseur AkzoNobel Decorative Coatings BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
