Goedendag mijnheer, Mocht uw klacht nog actueel zijn dan kunt u via [email protected] rechtstreeks contatct met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch advsieur AkzoNobel Decorative Coatings BV
Een consument heeft negatieve ervaringen met Flexa verf, die volgens hem te dun is en niet goed dekt op geschuurde en schoongemaakte deuren. Ondanks het gebruik van een eerdere kleur die goed dekte, blijft de nieuwe verf niet zitten en laat deze de onderliggende kleur doorschijnen. De klacht is inmiddels opgelost.
Water dun blijft niet op de deuren zitten, ja we hebben de deuren van tevoren geschuurd en afgenomen.maar wat een nare verf, vorige kleur( gebroken wit )kwam er gewoon doorheen.de flexa verf dekt gewoon niet.ik heb de verf bij de gamma gekocht.maar het is zo dun als water.
Dat ze met een goeie verf komen want dit is niet te doen ik moet nu alles opnieuw doen.de verf dekt totaal niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Flexa
12 jaren geleden - WE hebben de klant verzocht om zijn adresgegevens bij ons kenbaar te maken via [email protected] We zullen vervolgens de klant gericht verder helpen in het oplossen van dit probleem. Dirk van der Meer AkzoNobel DEcorative Coatings BV.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2016 om 09:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
