[email protected] op 13 juli 2012 over Flexa in de categorie Producten
Drie maal hebben we meneer gemaild. Echter geen reactie ontvangen. Wij willen nog steeds helpen, alleen houdt het nu even op. Meneer kan altijd nog via dit kanaal reageren of via www.flexa.nl.
Een consument heeft ervaren dat de zijdeglans Flexa verf met kleurcode 1022 zachtgeel, zoals aangegeven op het blik, niet overeenkomt met het eindresultaat op de voordeur, dat hoogglans blijkt te zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
kleur op blik komt niet overeen met eindresultaat met verven
ik heb geen bon meer. ik verwacht op zijn minst antwoord van flexa nederland . zowiezo ijgenlijk graag een tegoedbon dat ik voor nop de juiste verf kan halen blik heb ik nog in bezit voor eventueel onderzoek. met vriendelijke groet lorenzo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Flexa
13 jaren geleden - Flexa heeft een bericht naar meneer gestuurd om uiteindelijk tot een oplossing te komen. Wij wachten zijn reactie af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2013 om 09:34 geantwoord
Drie maal hebben we meneer gemaild. Echter geen reactie ontvangen. Wij willen nog steeds helpen, alleen houdt het nu even op. Meneer kan altijd nog via dit kanaal reageren of via www.flexa.nl.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
