Goedendag mijnheer, Mocht uw klacht nog actueel zijn dan kunt u via [email protected] rechtstreeks contatct met mij opnemen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Opleider en technisch advsieur AkzoNobel Decorative Coatings BV
Een half jaar geleden hebben wij onze keuken volledig geschilderd met flexa strak in de lak hoogglans wit. Het resultaat was prachtig maar helaas is de kleur binnen een half jaar op vrijwel alle kastdeurtjes vergeeld. Het is net of er stevig gerookt is terwijl dat hier in huis absoluut niet gebeurt.
Compensatie in de toch best wel dure aanschaf van de verf of nieuwe verf welke niet vergeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Flexa
10 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw, mijnheer, Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft opgedaan met ons product Flexa Strak in de Lak. Om u gericht verder te kunnen helpen wil ik u vragen om uw reactie bij ons kenbaar te maken via: [email protected] Wij gaan u dan gericht verder helpen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Technisch advsieur en Opleider AkzoNobel Decorative Coatings BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2016 om 10:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
