Goedendag mevrouw Melcherts, Vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan met de door u gebruikte Flexa verf. Helaas kunnen we met de huidige informatie lastig verklaren hoe dit heeft kunnen gebeuren. We hebben getracht u te bellen echter zonder resultaat....
Een klant heeft bijna 15 deuren, ramen en kozijnen geverfd met Flexa-wit, maar ondervindt problemen met witte strepen op de ramen na het openlaten tijdens het douchen en regen. De klant is gefrustreerd over de hoeveelheid werk en geld die in het project is gestoken, en voelt zich teleurgesteld dat het resultaat niet voldoet aan de verwachtingen.
Bijna 15 deuren,ramen en kozijnen met flexa wit geverfd.
Douchen en raam open laten bij regen, is bij deze verf niet handig.
1 – ik kon die witte strepen op mijn ramen.
niet meer zien.Oke…ik poets ze nog en keer
2 – ik heb echt veel werk gehaad en veel geld uit gegeven .en nu alles nochmal ??
Ik woord echt gek…dat kan toch niet. 3 weken veel werk…voor niks.
Als iemand het werk nog een keer zou kunnen đoen...top.
Maar met andere verf !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2020 om 10:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
