Goedemorgen mevrouw Van den Boogaart, Vervelend dat u dit is overkomen bij gebruik van Flexa Creations Muurverf. Inmiddels heeft mijn collega getracht met u in contact te komen en vervolgens de voicemail ingesproken. U kunt ons hiervoor ook benaderen via...
Een consument heeft ervaren dat het gebruik van Flexa Creations niet leidt tot een streeploos resultaat, ondanks het aanbrengen van vier lagen verf en het gebruik van acht potten. Zowel rechte als scheve applicatie resulteert in zichtbare strepen, wat leidt tot teleurstelling over het eindresultaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Het is niet mogelijk om een streeploos resultaat te krijgen met flexa creations. Ik heb inmiddels 4 lagen (8 potten gebruikt) en je blijft strepen zien. Of je het nu in rechte banen of scheef aanbrengt het blijft een teleurstellend resultaat.
Wanneer iemand het streeploos komt aanbrengen (ik heb meerdere schilders gevraagd maar die durven het niet aan) of geld terug zodat ik mijn muur opnieuw kan verven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2020 om 08:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
