Klachtenbrief voor Flevoziekenhuis

Onderwerp: Klacht en Verzoek om Schadevergoeding

[ONTVANGER'S ADRES]
Flevoziekenhuis
Potgieterlaan 85
1321 BG Almere
Nederland

[Klantenservice E-mail]
[email protected]

[DATUM]
[Datum van Vandaag]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een klacht in te dienen over uw diensten die onvoldoenbaar blijken te zijn en om compensatie te vragen voor de impact die uw handelingen op mij hebben gehad. Ondanks mijn herhaaldelijke verzoeken en uw erkenning van de verantwoordelijkheid, blijft mijn probleem onopgelost, wat zowel frustrerend als schadelijk voor mij is.

Ik wil u wijzen op de verantwoordelijkheden als zorgaanbieder onder de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ), die u verplicht om de juiste gezondheidsinformatie van patiënten te verwerken en bij te houden. Bovendien heeft u onder Artikel 6:96 van Burgerlijk Wetboek de plicht om aanvullende kosten te vergoeden die veroorzaakt zijn door uw gebrekkige prestaties.

Het feit dat u heeft erkend dat er een fout in mijn dossier is gemaakt en heeft beloofd om de situatie recht te zetten – een belofte die u niet bent nagekomen – is onaanvaardbaar. We zijn nu zes maanden verder en er is niets veranderd. Ik heb te veel van mijn tijd en energie besteed aan het oplossen van dit probleem. Daarom vraag ik een compensatie voor de tijd en de energie die ik in deze kwestie heb gestoken.

Ik verzoek u dringend om deze kwestie meteen te behandelen, mijn gegevens correct in uw systeem te zetten, zoals eerder beloofd, en de schadevergoeding toe te kennen. Deze correctie en compensatie zijn beide welverdiend en gerechtvaardigd door uw erkende fout en nalatigheid.

Ik kijk uit naar uw onmiddellijke aandacht en actie in deze zaak. In afwachting van uw antwoord, verblijf ik.

Hoogachtend,

[UW NAAM]
[UW ADRES]
[UW TELEFOONNUMMER]
[UW E-MAILADRES]