Snowie16 op 21 december 2017 over fleurop.nl in de categorie Bloemen
Beste Emma, Wij vinden dit heel vervelend voor je, maar de vriendenloterij wordt bij ons alleen gefactureerd voor de gebruikte bloemenbonnen, dus jouw bloemenbonnen zijn ook niet betaald door de vriendenloterij. Wij adviseren jouw om contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Beste mijnheer/mevrouw,
Ik had 4 fleurop bloemenbonnen liggen, gewonnen bij vriendenloterij.
Ik had niet in de gaten, dat er een geldigheidsduur datum opstond.
Bij het checken van de saldo, blijkt dat ze verlopen zijn.
Heel erg jammer !!!
Met vriendelijke groet,
E. Dekker
Emma Dekker
Ik zou het fijn vinden als tegemoet koming een oplossing kan zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fleurop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fleurop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2017 om 10:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
