Mijn Klacht:
Een familielid heeft via een fleurop winkel een boeket laten bezorgen in mijn woonplaats via een andere Fleurop leverancier. Aan de vaas hangt een kaartje met daarop de melding 7 dagen vaasgarantie, bij klachten melden bij www.fleurop.nl
Dus ik stuur vandaag mijn klacht in, want het boeket verwelkte al na 3 dagen. Stuurt Fleurop een berichtje terug dit boeket is niet besteld via fleurop.nl, wij kunnen u niet verder helpen. Het motto fleur op is duidelijk veranderd in een pleur op houding naar de klant
Gewenste Oplossing:
ik wil het geld terug of een nieuw boeket ontvangen, echter niet via de bloemist die deze waardeloze bos heeft geleverd en ook eerdere slechte boeketten bij ons afleverde.
