JWjwjwjwjwjwjwjw op 14 februari 2022 over fleurop.nl in de categorie Bloemen
Een klant heeft bloemen besteld via fleurop.nl om zijn vriendin te verrassen op Valentijnsdag, maar de levering is niet uitgevoerd zoals beloofd. Ondanks de garantie van levering op de dag zelf, heeft de klant geen bloemen ontvangen, wat heeft geleid tot teleurstelling voor zowel hem als zijn vriendin.
Ik heb een lange afstand relatie, wat deze dag erg speciaal maakt. Ik wilde mijn vriendin verassen met een bos bloemen via fleurop.nl. Grootste fout ooit, gisteren garanderen ze me dat ze vandaag geleverd zouden worden. Mijn vriendin heeft vandaag geen bloemen ontvangen.
Mijn valentijnsdag en die van mijn vriendin is verpest dankzij fleurop.nl
Geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fleurop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
