Mijn Klacht:
In moet onnodig dingen invullen, zoals de telefoonnummer en emailadres van de persoon waar ik de bloemstuk naar toe stuur. Waarvoor is dit nodig ?
Aan het begin mijn bloemenbon nummer ingevuld. De bon is ter waarde van 25€ De bloemstuk kost 30€. Aan het einde staat nog een saldo van 30€ die ik moet betalen in plaats van 5€. Ik snap dit niet Dus ben ik maar gestopt met de bestelling.
Dit systeem is zeer verwarrend.
V de Deugd-Maria
Gewenste Oplossing:
Als ik bloemstuk met een bloembon van 25€ maar de bloemstuk kost 30€
Dan moet aan het eind een saldo van 5€ staan die ik moet betalen. Nu staat dat ik 30€ moet betalen en als ik op bestellen druk dan moet ik betalen, terwijl ik niet overtuigd ben dat de 25€ eraf is. Heel verwarrend dit systeem.
