SonjadeWeerd op 26 oktober 2023 over fleurop.nl in de categorie Bloemen
Een klant heeft een bos bloemen besteld bij Fleurop ter waarde van meer dan €50 voor de nieuwe woning van zijn dochter, maar deze verwelkte binnen enkele dagen. Ondanks het contact met de klantenservice en het verzoek om een oplossing, was de klant te laat voor de vaasgarantie en is hij ontevreden over de service.
Een mooie bos bloemen besteld ter waarde van ruim €50,- voor mijn dochter haar nieuwe woning, maar helaas binnen een paar dagen was deze al verwelkt. Mail gestuurd met dit verhaal naar de klantenservice van Fleurop. Helaas net een paar dagen te laat voor de vaasgarantie. Wat een service….
Voor mij nooit geen Fleurop meer!
Pleurop!!!
Een nieuwe bos bloemen voor mijn dochter!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
