Mariet Schrijver op 02 november 2015 over fleurop.nl in de categorie Bloemen
Beste Klachtmelder, Fleurop is sinds kort actief op Klacht.nl. Het gaat hier om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al is opgelost via één van onze andere kanalen. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht dit niet het geval zijn,...
Samenvatting wordt geladen...
fleurop nationale bloemenbon gekregen en blijkt nu niet meer in te leveren ivm verlopen geldigheid. Op de kaart staat de geldigheisduur wel vermeld, maar niet op bijbehorende bon. Hierop staat dat het onbeperkt geldig is.
Gaarne ontvang ik een nieuwe bon met dezelfde waarde van €10,-zodat ik alsnog van mijn verjaardagscadeau kan genieten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fleurop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fleurop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2017 om 10:39 geantwoord
Beste Klachtmelder, Fleurop is sinds kort actief op Klacht.nl. Het gaat hier om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al is opgelost via één van onze andere kanalen. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'.
Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u de klacht uiteraard opnieuw melden zodat we alsnog naar een oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, Fleurop\"
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
