Mijn Klacht:
Ik heb mijn bloemen nog niet gekregen,lekker dan….
Gewenste Oplossing:
Als ik ze nu nog krijg...
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
fleurop.nl heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Klachtmelder, Fleurop is sinds kort actief op Klacht.nl. Het gaat hier om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al is opgelost via één van onze andere kanalen. Derhalve zet ik deze klacht op \'opgelost\'. Mocht dit niet het geval zijn,...
Feedback van de klant:
ik had bloemen besteld op een zondag voor valentijnsdag,maar kreeg de bloemen op maandag,terwijl jullie reclame maakte,dat het ook op zondag geleverd zou worden,en dat feest ging toen niet door,en...
Een klant van fleurop.nl heeft aangegeven dat de bloemen op de verwachte leverdatum, 14 februari, niet zijn aangekomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar fleurop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fleurop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fleurop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fleurop.nl
Heeft op 26 februari 2017 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klachtmelder, Fleurop is sinds kort actief op Klacht.nl. Het gaat hier om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al is opgelost via één van onze andere kanalen. Derhalve zet ik deze klacht op \'opgelost\'.
Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u de klacht uiteraard opnieuw melden zodat we alsnog naar een oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, Fleurop\\\"
Erik1976hw
Heeft op 01 maart 2017 om 19:57 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
ik had bloemen besteld op een zondag voor valentijnsdag,maar kreeg de bloemen op maandag,terwijl jullie reclame maakte,dat het ook op zondag geleverd zou worden,en dat feest ging toen niet door,en daar baalde ik van.mvg erik van der wilt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
