Klacht: Schandalig

tom en marijke op 10 februari 2013 over FLB-Mode in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

U kunt u geld of toestellen zo snel mogelijk ontvangen neem even contact op om het op te lossen [email protected]

Bedrijf FLB-Mode
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 10 februari 2013

Een klant heeft op 15 oktober een Galaxy S3 besteld bij FLB-Mode, maar heeft deze nooit ontvangen. Na het annuleren van de bestelling in december heeft de klant in februari nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft inmiddels een advocaat ingeschakeld om het geld terug te vorderen. De klant overweegt juridische stappen en het openbaar maken van de situatie.

Mijn Klacht:

Heb op15 oktober een gsm Galaxi S3 besteld ter waarde van 509€ in december nog niets gekregen dus bestelling geannulleerd maar we zijn nu februari en nog altijd geen geld terug hebben nu een advocaat ingeschakeld met de hoop het geld terug te krijgen indien ze niet reageren ga ik gerechterlijke stappen ondernemen en het via media bekent maken dat deze site oplichterij is

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FLB-Mode in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FLB-Mode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FLB-Mode

Heeft op 09 juni 2013 om 20:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

U kunt u geld of toestellen zo snel mogelijk ontvangen neem even contact op om het op te lossen [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM